Politique d'Expédition

Politique d'expédition

Nous nous engageons à vous fournir un service d'expédition rapide, fiable et sécurisé pour toutes vos commandes. Voici notre politique d'expédition détaillée :

  1. Traitement des commandes :

    • Une fois que vous avez passé votre commande, nous nous efforçons de la traiter dans les plus brefs délais. Cela peut prendre généralement de 1 à 2 jours ouvrables.
    • Veuillez noter que les commandes passées les weekends ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

  2. Options d'expédition :

    • Nous proposons plusieurs options d'expédition pour répondre à vos besoins. Lors du processus de paiement, vous pourrez choisir parmi nos options d'expédition disponibles.

  3. Délais de livraison :

    • Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement et de l'option d'expédition choisie. Les délais de livraison estimés sont entre 7 et 10 jours ouvrables.
    • Veuillez noter que les délais de livraison peuvent être affectés par des circonstances indépendantes de notre volonté, telles que les conditions météorologiques ou les retards du transporteur. Nous ferons de notre mieux pour vous tenir informé de tout retard éventuel.

  4. Suivi des colis :

    • Pour assurer une traçabilité de votre colis, nous vous fournirons un numéro de suivi dès qu'il sera disponible. Vous pourrez ainsi suivre l'état de votre livraison en temps réel.

  5. Frais d'expédition :

    • Les frais d'expédition seront calculés en fonction du poids de votre commande, de votre emplacement et de l'option d'expédition choisie. Les frais exacts seront affichés lors du processus de paiement.

  6. Livraison internationale :

    • Nous proposons également des livraisons internationales dans certains pays. Veuillez noter que des frais supplémentaires peuvent s'appliquer et que les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination.

  7. Problèmes de livraison :

    • Si vous rencontrez des problèmes avec la livraison de votre colis, veuillez nous contacter dès que possible. Nous ferons tout notre possible pour résoudre la situation et assurer votre satisfaction.